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Functions on demand: una nueva forma de personalización

Functions on demand: una nueva forma de personalización
Jueves, 1 de octubre de 2020

 Por primera vez, Audi ofrece a sus clientes en Noruega y Alemania la posibilidad de utilizar el servicio functions on demand, que permite añadir equipamiento al vehículo después de haberlo comprado, lo que abre posibilidades de personalización totalmente nuevas. Las funciones elegidas se contratan online a través de myAudi. Con functions on demand, la marca de los cuatro aros da otro importante paso hacia la nueva experiencia digital del cliente.

Audi está conectando el mundo real con el digital pensando en sus clientes, en un proceso que va desde el contacto de la primera consulta, hasta el servicio y la compra. Con functions on demand, la marca ofrece un nuevo nivel de flexibilidad cuando se adquiere un coche. Anteriormente, los clientes tenían que configurar el equipamiento opcional cuando encargaban el vehículo. Desde ahora también es posible solicitar extras con total flexibilidad, con periodos de entre uno a seis meses, de uno a cuatro años o hasta toda la vida del vehículo, incluso después de la compra. Los equipamientos están relacionados con los sistemas de iluminación, asistencia a la conducción e infotainment. Functions on demand está disponible para todos los modelos eléctricos e-tron y para las siguientes gamas: A4, A5, A6, A7, Q5, Q7 y Q8. Próximamente se añadirán más modelos y funciones disponibles.

El equipamiento que se puede solicitar depende del modelo y el mercado. Para los Audi e-tron y e-tron Sportback, por ejemplo, dentro del paquete de iluminación los clientes pueden pasar de los faros LED a los Matrix LED con luces largas automáticas. El pack de infotainment incluye el sistema MMI Navegación plus y el Audi smartphone interface. Los precios al adquirir cualquiera de estas funciones a través de functions on demand se han calculado tomando como base la opción en el momento de la compra del vehículo.

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